מדיניות משלוחים

חשוב לנו שתקבלו את המוצרים שהזמנתם במצבם האופטימלי, לכן אנחנו שולחים אותם עם שליח ייעודי לכתובת שתבחרו.

משלוח חינם בהזמנות מעל 199 ₪.

בהזמנות עד 199 ₪ עלות המשלוח 24 ₪.

המשלוח שהזמנתם יגיע אליכם תוך חמישה  ימי עסקים, למעט אזורים מרוחקים, לשם המשלוח מגיע עד 7 ימי עסקים מההזמנה.

אנחנו מפעילים שירות משלוח אקספרס המגיע עד 2 ימי עסקים באזור המרכז.

לרשימת הערים המלאה אנא פנו לשירות הלקוחות של במייל  ahava@wecommerce.co.il או בטלפון 077-6051858 

המשלוחים מגיעים לבית הלקוח בימים א'-ה' בין השעות 8:00-21:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 8:00-12:00.

* לתשומת לבך- בתקופות מבצעים מיוחדים באתר, חגים ואירועים מיוחדים ייתכנו עיכובים באספקת המשלוחים.

 

זמני משלוח:

לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, החבילה תישלח אליכם עד 5 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר

 

מעקב אחר הזמנות:

לאחר ביצוע הזמנה באתר, יישלח אליך אישור הזמנה במייל, לאחריו ניתן יהיה לבצע מעקב אחר סטטוס ההזמנה בכל רגע נתון באמצעות כניסה ל"חשבון שלי" תחת לשונית "ההזמנות שלי".

 

אזורי שילוח:

ניתן לבצע הזמנה באתר לכל חלקי הארץ.

 

שינוי אופן השילוח לאחר ביצוע הזמנה:
ניתן לשנות את אופן השילוח באמצעות הטלפון בתוך שעה מרגע ההזמנה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של האתר במייל ahava@wecommerce.co.il  או בטלפון 077-6051858